RPA带来的好处与风险 从原来的好多事例就可以知道,RPA带来的好处是非常明显的,它可以带来三赢的态势。 公司股东或公司管理者其价值:RPA能够很好地提高经营效率,产生合规管理规范操作,能很快拓展能力,并可以方便地作出调整,从而产生核心竞争力。 实质上,RPA能够为公司节约许多的时间。 顾客的使用价值: 因为设备的稳定,RPA的差错率非常低,能够较大地提高服务使用价值,改进用户体验,并且由于设备是不知疲倦的,因此可以为用户提供比较长的办事窗口时长,而且迅速。 职工的使用价值: 任何一个人不太喜欢简易重复工作中,尤其是脑力工作者,RPA能把职工从简易重复工作中解放出来,有时间来更加有意义的,更加具有创新价值工作。 有那么多的益处,那执行RPA有什么隐患呢? 根据探索,执行RPA一共可能会有41个风险性,主要表现在以下几个方面:发展战略,供应商评估,专用工具挑选,重要工作人员接受程度,执行及项目,运维和实行,组织变革管理,技术规范和程序成熟情况等多个方面,不过这些风险性在任何一个科技的引入都有,我认为,很有可能很重要的是下边三点: 战略上考虑,RPA应当是一个长期的战略方向,而不是一个很简单的控制成本的一个措施,假如一个企业仅仅把它当作控制成本的一个项目,那又非常大概率错失了三赢得到的结果; 重要工作人员接受程度问题,假如高管把RPA作为一个裁掉职工手段,那将会会有一定概率不成功。建议就是,在执行RPA时,服务承诺不降人,而是将获得时间和工作人员再次投入到了其它工作中,或者做更多的操作流程。 项目开发过程中存在的问题,现在我们企业里的操作流程许多设计不太适合机器人工作的。 例如,环节中操作需要大量的人力的分析和引导,步骤顺序有可能是标准分析判断交叉式的,而比较适合机器人过程是明确标准而且以及详尽操作,次序也是要重新定位,把能用规矩的实际操作都放在一起;如今步骤操作都要职工实名认证登录,依据登陆密码乃至其它的标准明确管理权限,而今后的智能机器人很有可能也要一个机器人一个账户密码;安全系数,现今流程规划和控制系统设计都是围绕人用户习惯要考虑的,例如,在系统空余到一定时间能休眠状态或撤出,而这个对于智能机器人而言就不建议了,可是不休眠或撤出,又有可能导致的安全性难题。这都是在具体的执行过程中要考虑的因素。 说到这儿,大伙儿有没有觉得到这些其实跟厂子里的自动化流水线来代替纯手工制作工作中十分得像,其实这在逻辑性本质上是一个定义,不过现在技术发展已经逐渐到这一步,目前是开始考虑在哪儿执行的时刻。 ![]() |
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